LEGAL REFERENCE

s100 শর্তাবলি — আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন নিয়ম

এই পৃষ্ঠায় আমরা আপনাকে s100 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ শর্ত দেখাচ্ছি যা আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা, লাইভ ব্যাকারাট এবং স্লট গেম খেলা, bKash বা Nagad দিয়ে টাকা জমা ও তোলা...

অ্যাকাউন্ট নিয়মলেনদেন শর্তখেলা ব্যবহার নীতিস্থানীয় আইন মেনে চলানিরাপত্তা বিধি
s100 s100 শর্তাবলি — আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন নিয়ম

আমাদের শর্তাবলি কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

শর্ত সহায়তা

শর্তাবলি নিয়ে প্রশ্ন থাকলে কীভাবে যোগাযোগ করবেন

আপনি যদি এই শর্তাবলির কোনো অংশ বুঝতে না পারেন বা আপনার অ্যাকাউন্ট লেনদেন নিয়ে স্পষ্টীকরণ চান তাহলে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলগুলো সরাসরি ব্যবহার করুন। আমরা প্রতিদিন সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা পর্যন্ত বাংলায় সহায়তা দিই এবং আপনার নীতি সংক্রান্ত সকল প্রশ্নের উত্তর রেকর্ড রাখি যাতে পরে রেফারেন্স হিসেবে দেখা যায়।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকার ডান দিকে চ্যাট আইকন দেখুন এবং শর্ত বা লেনদেন নিয়ে সরাসরি প্রশ্ন করুন। আমাদের এজেন্ট সাধারণত তিন মিনিটের মধ্যে উত্তর দেয় এবং আপনার পেমেন্ট হিস্ট্রি বা বেট রেকর্ড স্ক্রিনে টেনে আনতে পারে।

ইমেইল টিকিট

জটিল শর্তাবলি বিষয় বা ডকুমেন্ট শেয়ার করার জন্য আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন। আমরা চব্বিশ ঘন্টার মধ্যে রিভিউ করি এবং আপনার নীতি প্রশ্নের লিখিত জবাব পাঠাই যা আপনি অ্যাকাউন্ট এলাকায় সেভ করতে পারবেন।

নীতি FAQ

এই পৃষ্ঠার নিচের প্রশ্ন বিভাগে আমরা সবচেয়ে সাধারণ শর্তাবলি প্রশ্ন এবং উত্তর রেখেছি। আপনি যদি bKash লেনদেন সীমা বা লাইভ ব্যাকারাট বেটিং নিয়ম খুঁজছেন তাহলে সেখানে দেখুন।

নীতি স্বচ্ছতা

কেন আমরা এই শর্তাবলি এত স্পষ্টভাবে লিখেছি

আমরা চাই আপনি s100 এ প্রতিটি লেনদেন এবং বেট নিয়ে আত্মবিশ্বাসী থাকুন এবং এজন্য আমাদের শর্তাবলি পড়তে সহজ ভাষায় লেখা যাতে আপনি অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে টাকা তোলা পর্যন্ত সব স্তরের...

পরিচালনা অভিজ্ঞতা

আমরা দুই বছরেরও বেশি সময় ধরে bKash এবং Nagad পেমেন্ট ইন্টিগ্রেশন পরিচালনা করছি এবং প্রতিদিন শত শত জমা ও উত্তোলন প্রসেস করি যা আমাদের শর্তাবলিতে প্রতিফলিত হয়েছে।

স্থানীয় বিশেষজ্ঞতা

আমাদের শর্ত টিম ঢাকায় বসে এবং বাংলাদেশের মোবাইল ওয়ালেট আচরণ, ব্যাংক ক্লিয়ারিং টাইম এবং স্পোর্টস বেটিং সিজনাল প্যাটার্ন সরাসরি বোঝে।

লেনদেন রেকর্ড

প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আমাদের সিস্টেমে লগ হয় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রিতে টাইমস্ট্যাম্প সহ প্রদর্শিত হয় যাতে শর্ত মেনে চলার প্রমাণ থাকে।

সাপোর্ট স্বচ্ছতা

আমরা প্রতিটি শর্তাবলি অভিযোগ এবং প্রশ্ন রেকর্ড করি এবং আপনাকে টিকিট নম্বর দিই যা দিয়ে পরে আপনার কেসের স্ট্যাটাস ট্র্যাক করতে পারবেন।

নীতি আপডেট লগ

যখনই আমরা এই শর্ত পরিবর্তন করি তখন পরিবর্তনের তারিখ এবং কারণ এই পৃষ্ঠার শেষে লিখি এবং আপনার ইমেইলে নোটিস পাঠাই।

বিরোধ নিষ্পত্তি

আমাদের শর্তে ধাপে ধাপে বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া লেখা আছে যেখানে আপনি প্রথমে সাপোর্টে লিখবেন তারপর এস্কালেশন পাথ অনুসরণ করবেন।

নীতি সংযোগ

এই শর্তাবলি আমাদের অন্যান্য পলিসি পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে মিলে

আমরা s100 এ চারটি আলাদা পলিসি পৃষ্ঠা রাখি এবং প্রতিটি একটি নির্দিষ্ট বিষয় কভার করে যাতে আপনি সহজে যা খুঁজছেন তা পেতে পারেন। এই শর্তাবলি পৃষ্ঠা আপনার সামগ্রিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়ম দেয়...

01

প্রাইভেসি পলিসি

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, মোবাইল নম্বর এবং bKash লেনদেন রেকর্ড আমরা কীভাবে সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত করি তা প্রাইভেসি পৃষ্ঠায় দেখুন।

02

কুকি পলিসি

আমরা আপনার ব্রাউজারে যে ট্র্যাকিং কুকি সেট করি এবং আপনি কীভাবে সেগুলো ব্লক করবেন তা কুকি পৃষ্ঠায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

03

পেমেন্ট শর্ত

bKash, Nagad এবং Rocket জমা ও উত্তোলনের নির্দিষ্ট সীমা, ফি এবং প্রসেসিং সময় এই শর্তাবলিতে উল্লেখ করা হয়েছে।

04

বেটিং নিয়ম

লাইভ ব্যাকারাট টেবিল এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেটে ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ স্টেক, ভয়েড বেট এবং সেটেলমেন্ট লজিক এখানে লেখা।

05

অ্যাকাউন্ট সীমা

আপনি প্রতিদিন কত টাকা জমা বা তুলতে পারবেন এবং একটি সেশনে কত স্লট স্পিন করতে পারবেন তা এই শর্তে সংজ্ঞায়িত।

06

নিষিদ্ধ এলাকা

কিছু ভৌগোলিক অঞ্চল থেকে আমরা অ্যাকাউন্ট খোলা গ্রহণ করি না এবং এই তালিকা শর্তাবলিতে আপডেট রাখি।

07

সাসপেনশন প্রক্রিয়া

যদি আপনার অ্যাকাউন্ট শর্ত লঙ্ঘনের কারণে সাসপেন্ড হয় তাহলে পর্যালোচনা এবং পুনঃসক্রিয়করণ ধাপ এখানে বর্ণনা করা হয়েছে।

ব্র্যান্ড চিহ্ন

s100 পোর্টালে আপনি যে উপাদানগুলো দেখবেন

আমরা আমাদের পুরো পোর্টাল জুড়ে একই ভিজ্যুয়াল এবং ফাংশনাল উপাদান ব্যবহার করি যাতে আপনি লাইভ ব্যাকারাট রুম, স্লট লবি বা স্পোর্টস বেটিং পৃষ্ঠার মধ্যে যাওয়ার সময় সবকিছু চেনা...

শীর্ষ নেভিগেশন বার প্রতিটি পৃষ্ঠার উপরে আপনি লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, স্পোর্টস এবং প্রমো...
ব্যালেন্স চিপ আপনার বর্তমান টাকা শীর্ষে প্রদর্শিত হয় এবং যখন আপনি একটি...
গেম থাম্বনেইল গ্রিড লবিতে আমরা প্রতিটি লাইভ টেবিল এবং স্লট গেমকে একটি কার্ড...
হিস্ট্রি টাইমলাইন আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় বেট, জমা এবং উত্তোলন একটি টাইমলাইনে সাজানো...
মোবাইল মেনু ফোনে আমরা বাম দিকে একটি হ্যামবার্গার আইকন রাখি যা খুললে...
প্রমো ব্যানার লবির শীর্ষে আমরা চলমান অফার দেখাই এবং ব্যানারে ক্লিক করলে...

শর্তাবলি সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

না, আমাদের শর্ত প্রতি ব্যক্তি এবং মোবাইল নম্বর প্রতি একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদন করে। যদি আমরা ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট খুঁজে পাই তাহলে উভয়ই সাসপেন্ড হবে এবং ব্যালেন্স ফ্রিজ হবে যতক্ষণ না আপনি আইডি যাচাই শেষ করেন।

আমাদের শর্তে bKash জমার দৈনিক সীমা পঞ্চাশ হাজার টাকা এবং একক লেনদেনে পাঁচ হাজার থেকে পঁচিশ হাজার টাকা অনুমোদিত। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আপনি সাপোর্টে লিখে উচ্চতর সীমার জন্য আবেদন করতে পারেন যা আমরা রিভিউ করব।

এটি শর্তাবলির বেটিং সেকশনে লেখা আছে যে লাইভ ব্যাকারাট টেবিলে ন্যূনতম পঞ্চাশ টাকা এবং সর্বোচ্চ দশ হাজার টাকা স্টেক করা যায়। VIP টেবিলের জন্য সীমা আলাদা এবং আপনি লবিতে প্রতিটি টেবিল কার্ডে পরিসীমা দেখতে পারবেন।

আমাদের শর্ত বলে আপনাকে অবশ্যই একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে টাকা তুলতে হবে যেটি দিয়ে জমা করেছেন নিরাপত্তা এবং অ্যান্টি মানি লন্ডারিং নীতির জন্য। যদি আপনি Nagad দিয়ে জমা করেন তাহলে উত্তোলনও Nagad এ যাবে এবং আপনি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে এটি প্রযোজ্য।

আমাদের শর্তাবলিতে লেখা আছে যে প্রতিটি স্পোর্টস বেট ম্যাচ শেষ হওয়ার পনেরো মিনিটের মধ্যে সেটেল হয় এবং জয়ের টাকা সরাসরি আপনার ব্যালেন্সে যোগ হয়। যদি কোনো ম্যাচ স্থগিত বা বাতিল হয় তাহলে বেট ভয়েড হবে এবং স্টেক ফেরত আসবে।

না, আমাদের শর্ত গ্যারান্টি দেয় যে সাসপেনশনের সময়ও আপনার ব্যালেন্স সুরক্ষিত এবং যদি রিভিউতে দেখা যায় আপনি নিয়ম মেনেছেন তাহলে পুরো ব্যালেন্স উত্তোলনের জন্য উপলব্ধ হবে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে রিভিউ প্রক্রিয়া সাধারণত পাঁচ কার্যদিবসের মধ্যে শেষ হয়।

না, আমাদের শর্ত অ্যাকাউন্টের মধ্যে ট্রান্সফার নিষিদ্ধ করে কারণ প্রতিটি অ্যাকাউন্ট একজন ব্যক্তির সাথে যুক্ত থাকতে হবে। আপনি শুধুমাত্র আপনার নিজের bKash, Nagad বা Rocket নম্বর থেকে জমা করতে পারবেন এবং আমরা যাচাই করি যে নম্বরটি আপনার নিবন্ধিত নামের সাথে মিলে।