ব্যবহারের শর্তাবলী
অ্যাকাউন্ট নিয়ম, লবিতে প্রবেশ এবং গেম ফলাফলের বিরোধ কভার করে। আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় তার জন্য এই পৃষ্ঠা পড়ুন এবং প্ল্যাটফর্ম আচরণের নিয়মের জন্য শর্তাবলী দেখুন।
আমরা আপনার নাম, যোগাযোগ বিবরণ, পেমেন্ট পছন্দ এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ সংরক্ষণ করি যাতে লবিতে প্রবেশ, লেনদেন প্রক্রিয়া এবং সাপোর্ট প্রদান করতে পারি। এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে যে কী...
যখন আপনি s100 এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং জন্ম তারিখ সংগ্রহ করি যাচাইকরণের জন্য। আপনার bKash, Nagad অথবা Rocket লেনদেন ইতিহাস সংরক্ষণ করি রেকর্ড রক্ষা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য। আমরা আপনার ডিভাইস আইপি, ব্রাউজার টাইপ এবং সেশন সময় ট্র্যাক করি নিরাপত্তা উন্নত করতে এবং লবি অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা থাকে এবং পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেড
সংযোগের মাধ্যমে পাঠানো হয়। আমরা আপনার তথ্য বিপণন বা বিশ্লেষণ অংশীদারদের সাথে শেয়ার করি না যতক্ষণ না আপনি সম্মতি দেন। সব ডেটা প্রসেসিং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে সম্পন্ন হয় এবং আমরা বাংলাদেশের ডেটা সুরক্ষা মান অনুসরণ করি। আপনার রেকর্ড অ্যাক্সেস, আপডেট বা মুছে ফেলার অধিকার রয়েছে এবং আমরা অনুরোধের ৭ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার করা হয় তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে, বা আপনার রেকর্ড পরিবর্তন বা মুছে ফেলতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং ফোন সাপোর্ট অফার করি এবং গোপনীয়তা অনুরোধ এক সপ্তাহের মধ্যে প্রক্রিয়া করি।
লবির ডান কোণায় চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং একজন এজেন্ট আপনার গোপনীয়তা অনুরোধ শুনবেন। আমরা বাংলা এবং ইংরেজিতে উত্তর দিই এবং সাধারণত দুই মিনিটের মধ্যে সাড়া দিই। চ্যাট লগ আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত থাকে যাতে আপনি পরে পর্যালোচনা করতে পারেন।
[email protected] এ আপনার অনুরোধ পাঠান এবং আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা অন্তর্ভুক্ত করুন। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং যদি আপনার পরিচয় যাচাই করতে হয় তবে আমরা একটি নিরাপদ লিঙ্ক পাঠাই। সংবেদনশীল ডেটা অনুরোধের জন্য আমরা এনক্রিপ্টেড সংযোগ ব্যবহার করি।
বাংলাদেশ সাপোর্ট লাইনে কল করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর প্রস্তুত রাখুন। ফোন সাপোর্ট প্রতিদিন সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা পর্যন্ত উপলব্ধ এবং জরুরি গোপনীয়তা বিষয়গুলো তাৎক্ষণিক রুট হয়।
s100 প্রতিটি স্তরে এনক্রিপশন, অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট ব্যবহার করে আপনার ডেটা রক্ষা করে। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং আপনি যতক্ষণ অ্যাকাউন্ট সক্রিয় রাখেন ততক্ষণ এটি সংরক্ষণ করি।...
লগইন থেকে লেনদেন পর্যন্ত প্রতিটি পৃষ্ঠা 256-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে পাঠানো ডেটা তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারে না এবং সংযোগ শংসাপত্র প্রতি বছর পুনর্নবীকরণ করা হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ চালু করুন এবং প্রতিটি লগইনে আমরা আপনার মোবাইলে একটি কোড পাঠাব। এটি নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে পারেন এমনকি যদি কেউ আপনার পাসওয়ার্ড জানে।
আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে আমাদের ডেটা সিস্টেমের সিকিউরিটি অডিট চালাই এবং যেকোনো দুর্বলতা অবিলম্বে প্যাচ করি। অডিট রিপোর্ট আমাদের কমপ্লায়েন্স টিম এবং সিনিয়র ম্যানেজমেন্ট পর্যালোচনা করে এবং আমরা রেকর্ড তিন বছর ধরে রাখি।
শুধুমাত্র অনুমোদিত সাপোর্ট এবং কমপ্লায়েন্স কর্মচারীরা গ্রাহক ডেটা দেখতে পারেন এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ এবং পর্যালোচনা করা হয়। আমরা বার্ষিক গোপনীয়তা প্রশিক্ষণ পরিচালনা করি এবং নীতি লঙ্ঘনকারীদের অবিলম্বে সরিয়ে দিই।
যখন আপনি bKash, Nagad অথবা Rocket দিয়ে ডিপোজিট করেন, আমরা কখনো আপনার পূর্ণ পেমেন্ট শংসাপত্র সংরক্ষণ করি না। আমরা একটি টোকেন সংরক্ষণ করি যা শুধুমাত্র আমাদের পেমেন্ট প্রসেসরকে লেনদেন রুট করতে দেয় এবং টোকেনগুলি কোন অর্থ তোলার জন্য ব্যবহার করা যায় না।
যখন আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলি এবং শুধুমাত্র আইনগত রেকর্ড রাখার জন্য প্রয়োজনীয় লেনদেন লগ সংরক্ষণ করি। আপনি মুছে ফেলার আগে একটি ডেটা রপ্তানি অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা এটি একটি এনক্রিপ্টেড ফাইলে পাঠাব।
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের ব্যবহারের শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং দায়বদ্ধতা বিবৃতির সাথে একসাথে কাজ করে। প্রতিটি পৃষ্ঠা আপনার অধিকার এবং আমাদের বাধ্যবাধকতার একটি ভিন্ন দিক কভার করে এবং একসাথে তারা আপনার অ্যাকাউন্ট...
অ্যাকাউন্ট নিয়ম, লবিতে প্রবেশ এবং গেম ফলাফলের বিরোধ কভার করে। আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় তার জন্য এই পৃষ্ঠা পড়ুন এবং প্ল্যাটফর্ম আচরণের নিয়মের জন্য শর্তাবলী দেখুন।
ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা সেশন কুকি এবং ট্র্যাকিং পিক্সেল ব্যবহার করি আপনার লগইন মনে রাখতে এবং লবির পছন্দ সংরক্ষণ করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি ব্লক করতে পারেন কিন্তু কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
আমরা কী জিনিসের জন্য দায়ী এবং কী জিনিস আপনার নিয়ন্ত্রণে সেট করে। উদাহরণস্বরূপ, আমরা সার্ভার নিরাপত্তা পরিচালনা করি কিন্তু আপনি আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখার জন্য দায়ী।
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের সময়সীমা এবং ফি বর্ণনা করে। এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে যে পেমেন্ট রেকর্ড কতদিন সংরক্ষণ করা হয় এবং কেন আমরা তাদের রাখি।
যদি আপনি দেখতে চান আমরা কী ডেটা সংরক্ষণ করেছি, একটি রপ্তানি অনুরোধ জমা দিন এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে একটি ফাইল পাঠাব। আপনি নির্দিষ্ট ক্ষেত্র সংশোধন বা মুছে ফেলাও অনুরোধ করতে পারেন।
যখন আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অবিলম্বে পতাকাঙ্কিত হয় এবং সাত দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়। কমপ্লায়েন্স উদ্দেশ্যে লেনদেন লগ আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় হিসাবে সংরক্ষণ করা হয়।
আমরা যখন এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করি, আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে একটি নোটিফিকেশন পাঠাই এবং লবিতে একটি ব্যানার দেখাই। পরিবর্তনগুলি সাত দিন পরে কার্যকর হয় যাতে আপনার পর্যালোচনা করার সময় থাকে।
আমরা প্রতিটি ফিচার ডিজাইন করেছি এনক্রিপশন এবং স্বচ্ছতা মাথায় রেখে। আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড আপনাকে দেখায় কোন ডেটা সংগ্রহ করা হয়েছে, কখন এবং কেন এবং আপনি ক্লিকের মাধ্যমে বেশিরভাগ...